一 有条件完整保修服务

    购买未超过一周者,在机器未发生磨损的情况下,可以在区域经销处完全免费更换新机.购买超过一周者,享有一年免费维修或瑕疵产品更换服务.但非自然损害、认为破坏机身等,公司有权拒绝维修和退换.

二 保修期限内维修

    在保修期限内,有自然损坏需要修理或更新时,可直接送交经销商或邮寄至公司.本公司于归还时,会依照您填写的保修卡上的地址寄还给您.若您未附上保证书或保修期已过,除酌情收取适当维修费用外还需支付运送费用.

三 保修期限外维修

    已经超过保修期限者如需此项服务,公司会酌情收取适当维修费用.如果产品已无维修价值,我们的维修工程师会马上通知您,并且不向您收取任何维修费用.

四 邮件送修需知

    邮寄送厂维修时应注明故障原因,并附保修证明复印件,写清楚您的联络方式,这样我们可以随时联络到您,以更及时的为您处理问题.一般情况下,换新需要三个工作日,维修最少需要一个星期,如超过时间仍未回复,请电话查询.

五 邮寄送修费用

    保修期内维修、邮寄送修或更换运费制服方式,送回原厂运费由所有人(即送修人)支付,但送回所有人费用,有公司支付.

    保修期限外维修,邮寄送修费用及送回费用全部由所有人(即送修人)支付.

六 邮寄送修前检查项目

1) 使用结实纸盒包装,交由可靠的货运公司,加值保险直接寄达公司.

2) 必须填明您的姓名\住址\电话(含邮政信箱)

3) 详细说明故障事由或描述问题所在,以便我们能更快的为您解决问题.

4) 务必附上一份购买收据及保修证明的复印件,否则恕不办理维修.

七 公司有权拒绝保修情形

1) 使用不当导致机器故障或损坏

2) 擅自改装或维修而发生故障

3) 因天气灾害所致的损坏

4) 机器已过保修期限

5) 保修单上没有购买日期及经销章

6) 维修时未附上原厂保证书复印件

7) 被滥用\修改\不当装置\移动架构

8) 网络拍卖取得